Que recherchez-vous ?

Confirmation et modalités de paiement

Il s’agit d’une commande avec obligation de paiement, ce qui signifie que la passation de la commande implique le règlement du client.
Le paiement de la commande s’effectue par carte bancaire : carte Bleue, Visa et Mastercard. Le débit de la carte est effectué au moment de la commande et en temps réel. Les paiements effectués par carte bancaire seront réalisés par le biais du système sécurisé….
En cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes accrédités ou en cas de non-paiement, le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande et sa livraison.
AUTOUR de l’OLIVIER se réserve également le droit de refuser une commande émanant d’un acheteur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.
Dès réception de la validation de l’achat et du paiement par le client, AUTOUR de l’OLIVIER transmet à ce dernier, sur l’adresse électronique qu’il a précisée, un mail de validation de la commande, contenant la facture faisant ressortir la TVA.

Livraison

La livraison n’est faite qu’après confirmation du paiement par l’organisme bancaire du vendeur.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le formulaire en ligne valant bon de commande, le client doit veiller à son exactitude.
Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du client.
Sauf cas de force majeur, la livraison intervient selon le mode choisi par le client (La Poste, Chronopost, Mondial Relay)
AUTOUR de l’OLIVIER s’engage à tout mettre en œuvre afin de livrer les produits commandés dans les délais les plus rapides.
AUTOUR de l’OLIVIER ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
Vérification de la commande :
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abimé, déchiré, ouvert, le client doit alors vérifier l’état des produits. S’ils ont été endommagés, l‘acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bon de livraison.
La vérification des produits est considérée comme effectuée dès lors que le client, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison.
Le client devra, le cas échéant, informer le vendeur de ses réserves par mail, dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la réception des produits. Les parties prendront contact le plus rapidement possible afin de convenir, soit d’un remboursement, soit d’une réexpédition, soit d’un bon d’achat à valoir sur une prochaine commande.
Retour de commande :
Le produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d’origine.
La réclamation pourra être faite par mail, le client recevra par courrier électronique les modalités de ce retour.
Les articles retournés incomplets, abimés, endommagés ou salis par l’acheteur, ne seront pas repris, entrainant le non remboursement de la commande.
Toute réclamation ou retour non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte et dégagera le vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du client.
Les frais de retour sont à la charge du vendeur.

 

Les frais de port sont les suivants : 

Gratuité en cas de retrait sur les marchés

 

MONDIAL RELAY livraison en 4 à 5 jours ouvrés
Livraison en Points Relais (France – Belgique- Espagne – Luxembourg ), remise du colis contre signature

 

France
jusqu’à 500g : 5,25 €
jusqu’à 1kg : 5,95 €
jusqu’à 2kg : 6,90 €
jusqu’à 3kg : 7,90 €
jusqu’à 5kg : 10,50 €
jusqu’à 7kg : 12,90 €
jusqu’à 10kg : 14,75 €
jusqu’à 15kg : 18,90 €
jusqu’à 20kg : 20,50 €
jusqu’à 30kg : 22,50 €

 

Espagne Belgique Luxembourg
jusqu’à 500g : 9,00 €
jusqu’à 1kg : 9,80 €
jusqu’à 2kg : 10,90 €
jusqu’à 3kg : 11,90 €
jusqu’à 5kg : 15,20 €
jusqu’à 7kg : 17,50 €
jusqu’à 10kg : 21, 50 €
jusqu’à 15kg : 26, 90 €
jusqu’à 20kg : 28, 00 €
jusqu’à 30kg : 29,90 €

 

COLISSIMO livraison en 4 à 5 jours ouvrés France 

 

domicile sans signature
jusqu’à 250g : 6,30 €
jusqu’à 500g : 6,90 €
jusqu’à 1kg : 8,50 €
jusqu’à 2kg 9,90 €
jusqu’à 3kg : 10,90 €
jusqu’à 5kg : 12,50 €
jusqu’à 7kg : 14,50 €
jusqu’à 10kg : 18,75 €
jusqu’à 15kg : 21,90 €
jusqu’à 20kg : 27,00 €
jusqu’à 30kg : 33,50 €

 

domicile avec signature
jusqu’à 250g : 7,30 €
jusqu’à 500g : 8,50 €
jusqu’à 1kg : 9,50 €
jusqu’à 2kg : 10,90 €
jusqu’à 3kg : 12,90 €
jusqu’à 5kg : 14,50 €
jusqu’à 7kg : 16,50 €
jusqu’à 10kg : 19,50 €
jusqu’à 15kg : 23,90 €
jusqu’à 20kg : 28,00 €
jusqu’à 30kg : 34,90 €

 

COLISSIMO point retrait à la poste
jusqu’à 250g : 4,95 €
jusqu’à 500g : 5,80 €
jusqu’à 1kg : 7,50 €
jusqu’à 2kg : 8,30 €
jusqu’à 3kg : 9,20 €
jusqu’à 5kg : 11,50 €
jusqu’à 7kg : 13,50 €
jusqu’à 10kg : 16,80 €
jusqu’à 15kg : 19,50 €
jusqu’à 20kg : 25,50 €
jusqu’à 30kg : 32,60 €

 

Retrait aucun frais supplémentaire
au MARCHÉ CAHORS place de la Cathédrale samedi matin
Petits Producteurs – place Champollion- CAHORS 46000
au MARCHÉ de PRAYSSAC, le vendredi matin
autre : prendre contact par mail : contact@autourdelolivier.com